II. EL USO DE DIFERENTES FUENTES DE INFORMACIÓN

FUENTES CONFIABLES DE INFORMACIÓN

Las fuentes de información en Internet son elementos que nos proporcionan datos y recursos para ampliar nuestro conocimiento sobre una actividad o área especifica la ventaja que puedes acceder a ellas con un ordenador o dispositivo conectado a la red.

A igual que las fuentes tradicionales, en Internet podemos clasificar las fuentes en dos grandes grupos.

Fuentes de información primaria en Internet

Son aquellas fuentes de información que proporcionan datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador o, a través de una búsqueda bibliográfica en bases de datos. Ejemplos de fuentes primarias son artículos científicos, monografías, tesis, libros o artículos de revistas especializadas, patentes, proyectos de Investigación o los boletines oficiales. Algunos ejemplos de fuentes de información primarias en Internet son:

• Espacent: Es un servicio gratuito en línea para buscar patentes y solicitudes de patentes. Fue desarrollado por la Oficina Europea de Patentes.

• Oficina Española Patentes y marcas: La Oficina Española de Patentes y Marcas es un organismo autónomo dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo que realiza las funciones de recepción , estudio y concesión de las diferentes modalidades de Propiedad Industrial que se conocen en España, salvo las variedades vegetales y denominaciones de origen.

• Boletines oficiales de CCAA: El Boletín Oficial del Estado es un servicio público con información sobre la actividad del gobierno de España: legislación, nombramiento, anuncios, subastas, concursos, oposiciones.

• Boletines Nacionales:Los contenidos de información que se encuentran están dirigidos fundamentalmente a profesionales de la salud.

• Boletín Oficial de la Comunidad Europea: Es la fuente oficial del Derecho comunitario europeo. 

En general estas fuentes ofrecen informaciones no interpretadas. Son los resultados de una investigación basada en:

• Fuentes de Internet
• Dinero por encuestas
• Fuentes de información en línea
• Búsqueda de libros

1. Observaciones: Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, la visita o seguimiento de puntos de venta online de la competencia para observar precios, modelos de productos, etc.
2. Experimentos: se utilizan en investigaciones de tipo científico para establecer relaciones de causa efecto. Por ejemplo una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos de un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y el rango de edad para determinar efectos.
3. Encuestas: realizadas en páginas web o utilizando cuestionarios del tipo que nos facilita google. Se trata de obtener información, preguntando directamente a los consumidores o grupos de interés que se definan, etc.

La gran ventaja de las fuentes de información primaria es la calidad de la información obtenida, si la investigación se realiza con buenos estándares metodológicos. Sin embargo su gran hándicap es el alto coste en tiempo y dinero que necesitas para llevarlas a cabo a no ser que te dediques exclusivamente a recopilar resultados de investigaciones de otras personas.

 Fuentes de información secundaria en Internet

Son aquellas que interpretan en cierta medida los datos e informaciones que presentan ya que analizan fuentes primarias, Algunos ejemplos de fuentes de información secundarias son:

1. Los institutos nacionales de estadística: Es un organismo autónomo de carácter administrativo, con personalidad jurídica y patrimonio propio, adscrito al Ministerio de Economía y Empresa a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
2. Los servicios gubernamentales de exportación: Le presenta de manera general como realizar los trámites necesarios con las diferentes dependencias gubernamentales, proporcionándole una guía, paso a paso, de cada procedimiento según el tipo de trámite y la agencia de que se trate. Además, para cada oficina del gobierno encontrará los datos de contacto de la persona delegada para servicio a compañías de producción.
3.  Bancos centrales: Dan información de la situación economica de cada país.
4. Eurostat: Aporta los datos de importación y exportación de los países europeos.
5. Fuentes económicas oficiales: Como el Banco Mundial o el FMI
6. Axesor: Para informes financieros en España
7. Market research: para informes de mercado de cualquier sector.

Una buena forma de distinguir claramente entre fuentes de información primarias y secundarias es preguntarse por el origen, es decir, preguntarse por el autor de la información. Generalmente los datos de las fuentes primarias han sido generados por el emisor y en las fuentes secundarias los datos son interpretados y recogidos por el emisor. 

Fuentes de información en Internet VS fuentes de información offline

Lo cierto es que en  los trabajos de inteligencia competitiva, vigilancia tecnológica o investigación de mercados generalmente recurrimos tanto a fuentes de información primaria como secundaria en Internet.

Aquí, lo relevante no es de que tipo sean, sino los datos que nos proporciones para nuestros propósitos. Los motivos por los que las fuentes de información en Internet se imponen son muy claros.

Los más importantes son:

1. Rapidez e inmediatez: puedes acceder a ellas siempre y en todo momento.
2. Coste: el coste es mucho más bajo que las tradicionales , incluso si estas son de pago o funcionan por suscripción.
3. Fiabilidad: existen gran cantidad de fuentes oficiales en Internet. La fiabilidad de las informaciones ya no es un problema como hace años y cada vez más la información es de mayor calidad.

Referencia:

Digital Research S.L.  (2013). Papeles de Inteligencia. Madrid. Recuperado de http//papaelesdeinteligencia.com>que son las fuentes de información-en-internet.